超市電子條碼存包柜出廠前都經(jīng)過質(zhì)檢部門反復(fù)測試,確保無任何故障才會進(jìn)行銷售,但是為確??蛻糸L期并自主使用,現(xiàn)將常見故障及解決辦法列舉如下:
問題A:不能打印,其他功能正常?解決方案:1、紙盡,請裝紙。2、檢查打印機(jī)連接電纜、電源線、信號線是否連接牢固。3、打印機(jī)損壞、更換打印機(jī)。
問題B:屏幕無顯示或者顯示殘缺?
解決方案:斷電后重新送電即可。
問題C:某門狀態(tài)顯示“開門失敗”?
解決方案:1、如果用1XX開門時,磁鐵有動作,但不開門,鎖板機(jī)械故障或該門內(nèi)電控鎖開門阻力大,請重新調(diào)整或檢修鎖板。2、如果用1XX能打開,門微動開關(guān)損壞,須更換。
問題D:某門關(guān)不住?
解決方案:1、鎖板機(jī)械故障,檢查離合器片與鎖舍位置是否對照,請檢修或更換鎖板。2、箱格門是否變形,請校正箱格門。3、磁鐵損壞,更換磁鐵。4、如果通電時磁鐵長時間吸合,請更換6合1門控板。
問題E:某門狀態(tài)顯示“通訊錯誤”?
解決方案:該門控制板上的扁平排線插頭未插好或故障,請檢查,2、該柜行或者列為正確設(shè)置,請進(jìn)入高級管理狀態(tài)正確設(shè)置。3、該柜6合1門控電路板故障,檢修或更換,問題F:掃描條碼不能識別,但鍵入密碼正常開門?
解決方案:1、關(guān)閉電源、重新送電。2、檢查掃描與柜門上的掃描口是否對照。3、檢查掃描識別口玻璃窗是否有灰塵,如有請清理。4、檢查掃描連接電纜是否連接牢固。5、掃描器損壞。
問題G:某門掃描條碼和鍵入密碼均不開門?
解決方案:1、鎖板機(jī)械故障,須檢修。2、該條碼紙已開過門。3、檢查柜門是否全部關(guān)閉。4、未取紙,請將密碼紙從密碼條出口取出。5、如取紙關(guān)后仍不正常,請嘗試斷電復(fù)位操作。
問題H:存包柜可以打印,但不能開門,斷電重啟后,又可以打出一張條碼紙,但仍不能開門?
解決方案:1、檢查條碼紙是否取出。2、檢查取紙檢測是否有灰塵須清理。3、檢查主板上的取紙開關(guān)信號線是否連接牢固,是否連通。4、檢查黑色塑料找印頭固定架內(nèi)的取紙檢測發(fā)射端和取紙檢測接收端是否對準(zhǔn),如未對準(zhǔn)請校正。
問題I:可以打印,但是條碼紙條未從出紙口吐出,有卡紙現(xiàn)象?重啟后,又可以印出一張條碼紙條,但還不能開門?
解決方案:1、檢查打印頭出紙通道內(nèi)是否有紙屑或其他雜物,如有請清理。2、檢查固定打印頭的黑色塑料固定架的出紙通道內(nèi)是否有雜物或毛刺,如有請清理。
問題J:系統(tǒng)日期和時間不準(zhǔn)?
解決方案:進(jìn)入高級管理狀態(tài),重新設(shè)置日期和時間。